よくある質問
商品に関する質問
-
ラメラケア商品について
- Qどの年代でも使用できますか？
- Aはい。ご使用いただけます。また、当社では年代やお悩みなどに応じて、お一人おひとりに合わせたアドバイスをさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。
-
クレンジング
- Q水またはぬるま湯ですすぐのはなぜですか？
- A体温よりも高い温度のお湯で洗うと、皮脂を取り過ぎて乾燥を招く恐れがあります。
手で触れて少し冷たいかな？と感じる程度のぬるま湯がおすすめです。
- Qオイルクレンジングですか？
- Aいいえ、ゲルで粘性を持たせたゲル状クレンジングです。オイルクレンジングではございません。ゲルはメイクや汚れを「吸着して」浮かせますので、擦る必要がなく、お肌への負担が少なく落とせます。
-
ピュアクレイ 洗顔&パック
- Qクレイってなんですか？
- Aクレイ（粘土鉱物）は地下10m以上の深さに堆積した2マイクロメートル（0.002mm）の微粒子であり、粘着性のある天然の「粘土」で微生物・細菌・農薬を含まない粘土です。
- Q泡立てなくて本当に洗えているの？
- A泡＝界面活性剤の力で汚れを落とすのではなく、クレイそのものが持つ自然の吸引力で、汚れを落とすので、こすらず、やさしくお肌にのばすだけで汚れを取り去ります。
- Q使用量の目安・洗顔時の注意点を
教えてください。
- A顔を濡らしたあと、手に残った水気を軽く切り、手のひらに約4㎝とります。少なすぎるとお肌をこすってしまう可能性があるため、使用量に気をつけましょう。
手のひらの上で円を描くようにクレイを広げます。
小さく固まった場合、ペースト状になるようにつぶしてご使用ください。
お顔に広げる時は、指を滑らせるように、擦らずやさしく載せていきます。
少し冷たいかな？と感じる温度の水またはぬるま湯でクレイを溶かすように洗い流してください。
-
ラメラエッセンス Ｃ
- Qラメラエッセンス Ｃの使用量を教えてください。
- A1円玉くらい（5～6滴）の大きさを目安にご使用ください。足りなければ1、2滴増やしてご使用ください。
- Q溶解後に冷蔵庫保存するのはなぜですか？
- Aラメラエッセンス Ｃに配合している生コラーゲンは、熱に弱く、常温で放置しておくと変性し、保水力が低下します。
そのため溶解後は保水力を保つために冷蔵庫で保管してください。万が一常温で放置してしまった場合、保水力が軽減していますが、品質には問題ありませんので、そのままご使用いただけます。
- Q溶解前も冷蔵庫保管ですか？
- A溶解前は常温で保存してください。
冷蔵庫で保管すると、ラメラエッセンス Ｃ ウォーターが冷えすぎて溶けづらい場合がございます。
- Qラメラエッセンス Ｃ のみでお手入れできますか？
- A洗顔後、ラメラエッセンス Ｃ をご使用いただいた後に普段のお手入れをご案内いたしております。
個人差はございますが、ラメラエッセンス Ｃ のみご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。使用感が物足りない方は、お手持ちの化粧水等をご使用いただいております。
ラメラエッセンス Ｃ は角層を整えその後に使う化粧品の効果を高めますので、成分にこだわった弊社の商品（ラメラローションなど）のご併用をおすすめしております。
- Qラメラエッセンス Ｃ をつけたあと、お肌が突っ張ったような感じが残るのですが…
- Aラメラエッセンス Ｃ に配合されているヒアルロン酸Naがお肌の表面に保護の役目として膜を張ったような状態になるため、少しお肌表面がぱりっとしたように感じる場合もございます。
- Q夜だけの使用でも大丈夫ですか？
- A朝晩のご使用をおすすめいたします。
-
ラメラローション・ラメラゲル
- Qコットンで付けた方がいいですか？
- A手でなじませてのご使用をおすすめしております。手のひらの体温でやさしくなじませることで、よりお肌への浸透がよくなります。ぜひお試しください。
